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故事能力——环保人的高阶修炼

The following article is from 一个环保人的读白 Author 武旦·巴點虎

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本文作者将继续《再读薛涛PPP不可能三角——环保企业“扩张与控制”间的灰度》一文进行写作:一方面没有笔力描绘那么宏大的战场景象;二来“术”的学习当在实践之中、纸上得来并不可靠:三者单一战术成败对整体战局的影响有限。因此,焦点仍在战略、在取舍。


源:一个环保人的读白        作者:郭永伟

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再读薛涛PPP不可能三角——环保企业“扩张与控制”间的灰度
一位环保人的书单:十年重读——从环保技术到品牌艺术
污水处理“国家科技奖”中的《创新者窘境》《创新的窘境》二之:华为灰度与环保创新


文接上回,前篇笔记写到战术维度时戛然停止(相关阅读:再读薛涛PPP不可能三角——环保企业“扩张与控制”间的灰度)。


一方面没有笔力描绘那么宏大的战场景象;二来“术”的学习当在实践之中、纸上得来并不可靠:三者单一战术成败对整体战局的影响有限。


因此,焦点仍在战略、在取舍。


本篇仍以华为为例开头。


该公司是行业比较多讨论的话题,有人喊:我要做环保界的华为!有人问:环保产业能否诞生一个华为?

 

大家并不是要借“华为”来表述“我是谁”,也没有梦想那样的企业规模和影响力;而是希望学习其创新精神、管理思想、人才理念和生命力等品质。

 

如此,好好思思索下答案很有意义。


 华为有什么?


问,抛开时代影响、商业变革和行业之别后,华为本身有什么特别品质?


很多人的答案是——战略家、管理大师任正非。


没错当然。但解释的角度,我读到的略有不同。


华为的生命力并不体现为“每战必胜”,其战败案例比比皆有;但在最关键的决策上,却总能保持“至少不败”,表现为——


  • 事前,少犯或不犯致命错误;

  • 事中,能及时、有效调整;

  • 事后,能快速弥补、恢复活力。


“至少不败”无法依靠任何某一个人而成就,需要以整个组织的战略素养为根本。


进而根本于任正非企业家之外的修炼——一位商业思想家。

 

思想者任正非对外不常露面、对内却是个“话痨”,通读其讲话稿(见黄卫伟《以奋斗者为本》等三部曲),主旨内容长年不变、又紧紧围绕仅有的几个主题:


  • 以奋斗者为本、以客户为中心、始终坚持艰苦奋斗

  • 开放、妥协、灰度

  • 自我批判


华为的管理故事商业思想者任正非

40年来,中国的商业知识大多源于三类智慧:一是千年传承的政治权谋;二是邓小平摸着石头过河的哲学;三是西方管理学的山寨品——浓缩MBA。


这种实用主义造就了惊世的经济发展,也限制了企业的天花板——一般做不大、大了又活不长。


在商业思想领域,任正非可称为独行者。


我把书中读到的、他的核心工作、粗暴地理解为只有一件事——创作“故事”。

 

这里故事不狭义地指寓言、传说,而也指情怀、文化、品牌;也指革命理论、法律条例、商业逻辑;也指宗教、民族、国家。

 

是指人类利用想象力虚构出来的一切意识产物。

 

是为打造战略素养而有意为之的一套思想力量。

 

这些故事不囿于结构形式,但有如下通见特征:


  • 故事有代言人

  • 故事本源于常识,不需逻辑或注释,容易理解、无法反驳

  • 故事有普适纲领,经过修辞和演绎,自圆其说、易于传播

  • 故事不断重复

 

以华为的管理思想为例一一对应为:


  • 战略代言——任正非

  • 战略常识——以客户为中心,以奋斗者为本,始终坚持艰苦奋斗

  • 战略纲领——华为基本法

  • 战略重复——任正非亲自负责


纵观人类历史,类似的“故事”还包括:自由主义欧美、社会主义中国、基督教、法西斯、法律、货币、皇权、苹果公司、漫威电影、中美博弈和孟晚舟事件、爱国主义和吴京票房神话.....


爱国主义故事

吴京和他的票房神话


一切都是故事。


智人这个物种的过去、现在和未来,也都在故事中(见尤瓦尔·赫拉利《人类简史》三部曲)。此是题外话。


环保好故事的缺失


E20水网固废网的“绿谷”栏目,最近上线了几篇第一代环保企业家小传,读完颇多感慨。这些先行者都称得“战略家”,如果一切恰好都对,就会是“环保任正非”的最佳候选。


现实没有如果。


企业家一言堂永远无法避免战略上的失误,这是人性弱点决定的游戏规则。

  

观察那同时代、同级别、顺利度过危机的少数企业,其间差异,多有“幸”免于难的运气,更有组织的战略素养。


类似“污水概念厂”的、能讲好·故事的、能讲·好故事的组织和个人,是环保圈的普遍缺失。


环保圈里好故事

宜兴污水处理概念厂


故事由企业全体员工讲述;故事能力,是全体环保人的高阶修炼。


在此,引借E20研究院薛涛书中的定义对环保人的职级做分类。(见薛涛《薛涛解析中国式环保PPP》,相关阅读:浅谈环保人职业发展(上):将、侠、王和因玩而坚韧

 

我转以故事思维定义则——

·        ·    

王是作者;

将是翻译;

侠是编译;

兵是读者。



王&一把手:故事的作者


中国大一统的故事

千古一帝·秦始皇


首先回顾故事的基本特征:


  • 故事有代言人

  • 故事本源于常识,不需逻辑或注释、容易理解、无法反驳

  • 故事有普适纲领,经过修辞和演绎、自圆其说、易于传播

  • 故事不断重复

 

一般的,前两点由王独自修炼,3由将和侠协助完成,4由王、将、兵呈现。

 

常识,是源自人类文明深处的大智慧。

 

对此,王必须做到知行合一:不行不会真知、不知不能真行、太知会以为真行实际不行、太行会以为真知实际不知。

 

环保圈而言,“知”可能是相对更缺的那一端。

 

“大家”大多是假装知道、或者强迫自己相信自己知而已;王应真知真信,方能力出一孔、而利出一孔,这需要非常本源的修炼,是由将向王进阶的门槛所在。

 

只要是致力于基业长青或长期主义的企业,王对常识的考究便不会是一件优先级低于销售拿单的事;故事成型越早,则企业战略素养越高、生命力越强;日后的动作便只在更新演绎、和不断重复。


由此,理想状态下,王应该在“能活下去”基础上尽快卸甲“将”的职能,而用心修炼故事“写”的能力。


“真还传”故事

罗永浩和锤子科技


将&管理者:故事的翻译官


组织中的管理者,负责将一把手写就的“故事”转码为战略方针、行动任务、管理制度和工作流程,并全面负责执行监管。


因此这是一个正经的“翻译”工作:翻有来路——王,译有归途——兵;翻为解码——王的故事,译为编码——兵的行为。


故事传承的故事

华为CFO孟晚舟


这种职业要求忘我精神——


  • 将不能谋反,要压抑自己的创作冲动,还要克制对远方的向往;

  • 为了翻译精准,将要突破认知障碍、尽可能接近王的本意;

  • 将要利用好侠的超能力,在“译”的路上,他们是好帮手;

  • 最重要的,将必须懂兵,否则便丢了方向。


销售、市场、财务、行政、设计、研发、工程....小将各有精通,大将的考验则是业务间人、事、物关系的处理。


北大某教授将这种关系总结为五个“问题”,可作“翻译”的修炼指南:


  • 战略管理,解决核心能力问题

  • 文化管理,解决长期经营的问题

  • 组织管理,解决权力与责任匹配问题

  • 流程管理,解决人与事的匹配问题

  • 计划管理,解决目标与资源匹配问题

 

侠&咨询、代理等:故事的编译者


一个广告人的故事

叶茂中和冲突营销


侠,一听就有了竹林悠悠、仗剑远方的浪漫色彩。

 

侠在薛涛文中包括了咨询、律师、投资人,而我将所有游离于本组织外的服务者都归类为侠,比如E20的商学院和会员平台便是由作者大侠本人创造的一方江湖。

 

侠配合将一起完成“译”的工作,但他只爱浪漫,所以不需要弄懂任何人;他有自己的故事集,用于连接、放大别人的故事。

 

这很像剧组的幕后工作者,在这个比喻里,王是编剧、将是导演、兵是演员,侠则包括剪辑、摄影、特效、服装、配乐,我统一为一个名词叫:编译。

 

侠的能力修炼也聚焦于“编译”,包括但不限于:


  • 分类、定义;总结、提炼

  • 模型化、视觉化、数据化

  • 原理化、理论化、系统化

  • 拉帮伙结队子、搭高台唱大戏

  • 包装美化、信号放大

  • 给钱....


兵&员工:故事的读者


曼巴精神故事

科比故事化的一生


兵是每个人的职场起点。

 

进阶之路有三:第一种无欲无求无所谓,顺其自然而然、是为大道之道;第二、第三则沿着将、侠两条线路主动进阶;大多数人止于大兵,少数人成为将和侠,极少人能够称王。

 

对王和将理解的变化,决定了兵的职级变迁:理解快则晋升快;理解好则职位高;理解快又好则成为大将;有自己独到理解则走向游侠;完全理解不了的,趁早走人继续找。


结果如何很大程度受控于时代背景和人生际遇;也因悟性之别而有的人快、有的人慢;为“兵”时能掌控的资源很有限。

 

但他完全拥有自己。


兵的破坏力,来自“日拱一卒”和日日不辍之功。


兵的战斗力,在于对故事“读”的修炼:于实践中读人、读物、读事;在书海中读取大智慧。


每个人的故事

士兵突击·许三多


最后,本篇所思考的并不是能力本身,而在思维、意识。


能力因职别和职级而有不同要求,修练需要知行而一;思维和意识则可以“读”来主义。


读一篇环保故事,精髓是常识,效果看纲领,威力在重复。


本文作者:


郭永伟——读者、跑者、环境守卫者




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